几台日立的挖机,坏了之后,国内的配件都不通用,还得从人家买,好家伙,价格真高,肉疼啊!”
老张想了想:“那国内就没好用的了?”
老李直接说:“还别说,国内最近一年有几家的挖机质量嗷嗷上升,几乎能与外国品牌一比高下了”
“快说说,都是哪里?”
老李笑着说道:“大概有五六家吧,其的就不说了,广省的挖机,还有吉阳的挖机都不错”
“们采购的是哪家的?”
“们铁建上一次采购的是吉阳的,叫启明星,对,就是这个名字”
老张记了下来:“咋不采购广省的,那边可比吉阳发达多了”
老李笑了笑:“这玩意和经济发展有啥关系?”
“那和平之力还是在西北制造完成的呢”
老张哈哈笑了一声,这比喻实在是太妙了
确实,谁说发达地区的东西都是最好的?
没人规定这个
老李继续说道:“其实们刚开始相中的也是广省挖机,人家给的……懂的”
老张笑了笑:“不可说,不可说”
老李嘿嘿一声:“然后呢,挖机还要比启明星的挖机便宜好几万,按照道理,们应该采购广省的
“最后为啥采购启明星的?找人了?”老张问着
老李摇摇头:“是启明星的售后服务简直为所未见啊!一三二十四制度”
“这是啥?”
老张挠挠头,没听过
新词?
老李继续说道:“们的规定是,一分钟接听电话,三小时内到位,二十小时解决问题”
“这也太夸张了吧?”老张张大嘴巴
一分钟接听电话可以理解,接听电话的时刻守着电话就行,没什么难度
但难就难在三小时到达现场
这特么坐飞机也不赶趟啊!
这不是忽悠人,干喊口号吗?
要是说三天到达现场,这倒有可能,就这也得花费大量金钱用于交通工具上
毫不客气的说,大陆有些地方根本不通车……
怎么可能三小时到达现场?
最后一个二十四小时解决故障,还是有希望的
据说外国专业的维修挖机人员,听听声音就能知道哪里有毛病
老李笑了笑:“觉得夸张是吧?也觉得夸张”
“但人家就是这么说的”
“其实啊,三小时到达现场,目前来看非常有难度”
“但启明星的售后点,不在厂子里,而是分布各个省”
“说白了,的设备真要是在售后点的附近,还真有可能三小时就赶到了”
“都看见启明星厂子里有很多皮卡,都是给售后用的”
“可见们下足了服务”
“当然了,说是三个小时,即便到不了,还能埋怨咋地?毕竟人家不是从厂子里赶来,理解理解就完事了”
老张点点头:“那倒是,总比得不到回应的强”
老李还说道:“们采购挖机回来的时候,启明星还派人跟踪服务,在现场呆了一个月,有事随叫随到”
“