个故事吸引了张芳芬和秀儿、玉儿、俞勤几个
她们都认为给亚细亚商城给营业员“委屈奖”，这个创意真心不错，也想着在“风牌”、“梦多娇”专卖店推行
张芳芬和秀儿、玉儿、俞勤、张玉兰几个一起把故事跟黄瀚讲了一遍
其实这个故事黄瀚早在前世就看过报纸、看过电视报道
故事很简单，一个顾客试鞋时被人撞了一下差一点栽倒，那位不管青红皂白，上去就给了营业员一个耳光
营业员是个小姑娘，无缘无故挨打了，还是被打耳光！
中国人不是小鬼子、高丽棒子，讲究打人不打脸
这位居然在大庭广众之下抽一个小姑娘的耳光，性质何其恶劣！
按理说应该被千夫所指啊！
然没有人为小姑娘伸张正义
接下来主管忙不迭跑来，不是替手下要个说法，恰恰相反，她居然不分青红皂白直接开口训那个小姑娘
意思是小姑娘没把顾客服务好，让顾客不高兴了，必须给顾客赔礼道歉
于是乎，挨了耳光的小姑娘还得含着泪给下手打人的那一位顾客鞠躬、赔不是
黄瀚耐心听完张芳芬、秀儿、玉儿几个绘声绘色讲完的故事后，哈哈大笑！
他道：“委屈奖何其可笑？只要是我们家的产业，宁可倒闭也不设这种羞辱人格的奖！
如果亚细亚商城的那种故事发生在我家的任何店铺，保安必须把那个嚣张、没素质的人渣扭送派出所
不仅仅让那混蛋赔礼道歉，还要让他赔偿那个小姑娘的精神伤害费！”
张芳芬愕然，道：“人家宣传顾客是上帝、宣传绝不跟顾客说不的理念很正确啊！”
“妈妈，我的观点不同，人是平等的，没有谁是上帝，顾客错了就是错了，干嘛不可以说不？”
“你的观点我不太认同！”
“咱们办企业，社会责任要不要？”
“当然要！”
“就拿那个在商场下手打营业员的混蛋说事儿
他如此嚣张，当众施暴，不仅仅没有得到惩罚，还得到了受害者的道歉，得到了商场主管的礼送
一个有责任感的商城，难道不应该惩恶扬善吗？
恶人施暴后扬长而去，肯定会滋长他的嚣张气焰，以后会不会做出大恶危害社会？
那个无辜的营业员受到了那种委屈，会不会对社会失望？”
“你怎么有这么多歪理？我们应该是在商言商！”
“错！惩恶扬善必须有，那种人渣就该受到惩罚！
妈妈，我们家永远永远不能为了些许利润低头，更加不能让员工受委屈
我们企业应该成为每一位员工的坚强后盾，让他们活得更加有尊严！”
黄瀚这话掷地有声，张芳芬沉默了，秀儿和玉儿、俞勤、张玉兰这四大心腹眼睛发亮！
良久张芳芬对秀儿、玉儿几个道：“我觉得黄瀚的话也有道理，对就是对，错就是错，不可以用顾客