博泰的售后服务,服务费是按分钟计算的,售后服务人员到客户那里去,吃喝拉撒的时间都要算钱,换一个手柄的事情,就敢跟人收几万维修费这还不算原装手柄的配件费,要知道,配件费从来也都是一个天价
售后服务的利润率有多高,大家都心知肚明中国企业哪怕只按一折收费,都依然是有利润的,但对于客户来说,的确就相当于免费了
“中国人这是穷疯了吧!这样干,他们根本就没利润了!”波林叫嚷起来
“我从一开始就警告过公司,要警惕来自于中国的威胁,但没有人在乎中国人就像当年的日本人一样,擅长于把成本压到最低,让欧洲人活不下去我们欧洲人生活得太惬意了,完全无法想象亚洲人是如何努力的”弗鲁因发着漫无边际的感慨
沃登伯格没有在意弗鲁因的话,他说:“降价30%是我们无法承受的,公司这几年的财务状况非常糟糕,账面上已经连续两年出现亏损了在美国市场上,按照目前的价格,我们也只能勉强做到盈亏平衡降价10%,就意味着我们需要压缩一些部门,才能避免亏损而如果降价30%,那么我们就是绝对亏损了,与其如此,我们还不如放弃美国市场”
“但放弃美国市场,我们的情况会更糟糕”弗鲁因说
“我知道这一点”沃登伯格说,“所以放弃美国市场不是我们的可选项,我们需要考虑的,是在维持原有价格的情况下,保住美国市场”
“是不是可以考虑在美国市场上起诉中国倾销?”劳瑟尔献计道
“这需要美国企业配合才行”弗鲁因说,“但美国佬不会这样做的,他们愿意看到我们和中国人竞争,这样他们才能从中渔利”
“我们可以向WTO起诉”劳瑟尔不甘心地说
肖尔特说:“我们已经这样做过了,但WTO仲裁机构认为我们的证据不充分,要求我们补充证据”
“那你们补充了吗?”波林问
肖尔特苦笑着摇摇头:“波林先生,事实上,我们并没有什么过硬的证据中国人的机床价格便宜,是因为他们的人工成本和管理成本都低于我们我们的公司机构过于庞大了,管理成本分摊在产品上,导致成本偏高,这是我们的问题,WTO是不会支持我们的”
“那么,照这样说,我们就完全没办法阻止中国人了?”波林问道
肖尔特看看众人,说道:“办法倒是有一个,但需要在公司层面上来运作,而且会有一定的成本”
“你说说看”沃登伯格沉着地说
肖尔特说:“中国人已经突破了机床设计上的障碍,我们要想在这方面遏制他们将是非常困难的但我们研究过,中国人的机床上使用的关键零部件,多数是来自于欧洲的如果我们能够说服欧