消费
即使有人克制不住现场消费的冲动,随后也一定会留给导游几分薄面,照样会在斋宫的商店逛一逛,也买些东西的
就这样,旅行社的导游们完全无师自通,就掌握了用话术诱导游客进行消费的本领
甚至很快,已经开始有人不惜去改变原定的游览程序,来主动引导外国游客进行消费了
比方说,明明从北门或者南门进入对客人游览更方便
可导游偏偏让司机绕道西门把车开进来,下车就先带客人去斋宫商店购物
等购物完毕后,再带游客们绕到圜丘去,这才开始参观天坛的主要景点
正所谓,天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往
这样的变化,就是趋利性使然
能做到这个地步的导游,显然心态已经开始突破时代的桎梏,提前具有市场经济的特征了
当他们按照行程中的计划带领游客前往斋宫商店的时候,犹如电影里小放羊娃带着日本鬼子和汉奸往掩埋了地雷的伏击圈里走一样
他们目标很明确,心里惦记的只有一件事
要是不把老外兜里的钱都给炸出来,留下来,誓不罢休!
最绝的是,天坛公园的五家商店对导游的这种近似于拆台的操作,可没什么意见和不满的
因为除了售货员的外语水平不过关,听不懂游客和导游间的对话的原因以外
更主要的是,目前的状况下,能这些导游吃回扣的景点,仅仅只有天坛公园一家
对于导游们来说,哪怕国营商店给的少,也比其他地方清水白汤的好多了
那么为了挣外快,导游就必然会优先建议国外的游客来天坛公园旅游
而对于园方来说呢,哪怕只考虑到是导游把越来越多的外国游客带到了天坛公园来
能让外国游客增长率居于全市公园的前列,扩大了天坛园方的门票收入
导游们就让园方受益匪浅,完全能抵消他们耍得这点鸡贼
更何况,公园的商店可都在主要的景区,只要越来越多人往这儿来,营业额自然就会有保障
即便在为客人服务的过程里,导游存在厚此薄彼的现象,终究不可能严防死守,说服所有的顾客
关键还是在主要的利益上,彼此是完全一致,互惠互利的
是啊,要是不明白这个至为关键的原因,怕就是就连旅游局也会稀里糊涂
搞不清为什么除了庙宇殿堂就是林子的天坛公园,居然会比景色秀丽,景观多样的北海还要受外国游客的青睐,比起雕梁画栋,名声更显的颐和园,更能吸引外国游客前往
不用说啊,正是由于这样的缘故,宁卫民曾经对于斋宫内部职工心态不稳的担心,也消散于无形之中了
他终于发现自己是过虑了,这个年代,好就好在蛋糕太大了
旅游市场本身就欣欣向荣的高速发展趋势
何况他又走在了时代前列,已经获得了导游们