n有空,所以,他就答应下来开始在一楼全面巡逻
穆亦漾挂了电话,跟Hellen说:“邕江青旅在白虎头玩,弄丢了一个50岁的女客人,客人又没带电话,导游正到处找呢”
好好的一个人,怎么会弄丢呢?Hellen想了想,不确定地说:“不会是客人跑却别的地方逛,导游一下子没找到吧白虎头那么多玩的地方,海滩那么大,海岸线那么长,客人玩着玩着就走远,也正常啊”
穆亦漾也不知道怎么回事,反正现在导游既然拜托酒店帮忙找人,而且是在酒店范围内而已,那就帮忙找人啰
大概过了十五分钟,Edision打电话来:“Linda,我把一楼的所有地方都找过了,大堂、大堂酒吧、咖啡厅、小商场、宝姿服装店、商务中心、前台、甚至前门外边我都走了一圈,都没看到符合你条件的人”
一楼的区域找过了,那二楼呢?不死心的穆亦漾建议Edison去二楼逛逛,说不定客人在那里
Edision叹了一口气,说实话,他不想跑上二楼去找因为今天站了差不多8小时,他累了,不想动正好看到Ben过来接班,Ben不是Linda的师兄嘛,让他去帮师妹的忙好了
于是,他把客人的特征告诉Ben,让Ben去二楼找
如果是别人的要求,Ben不太乐意去可既然是自家师妹开的口,这个忙他不能不帮反正,只是酒店二楼,又不用去到哪里所以,他直接从旋转楼梯步行上二楼,眼睛像雷达那样扫射来往的客人
只是,十五分钟之后,穆亦漾收到的答复仍然是一样的,都没发现客人的踪迹
也就是说,目前客人应该没有来酒店按照导游的说法,客人目前与团队失去联系,这可是件大事穆亦漾咨询Hellen的意见,虽然她觉得自己应该要那么做:“Hellen,您说,这件事情,我们要向值班经理汇报吧?”
Hellen也觉得还是报告领导比较好一点,虽说目前客人尚未入住,但怎么说这算是严重的事情因此,她也建议穆亦漾的做法
穆亦漾打电话给值班经理Michelle,向她汇报此事,并将Edision与Ben的巡逻结果一起说了shanding♀ccMichelle听了之后,她交代穆亦漾:“我知道了你等下回电给导游,把我们的行动和结果跟导游说清楚,如果她那边也没有联系到客人,就告诉导游,酒店这边会继续留意,看客人是否出现在酒店”
穆亦漾收到指示,马上打电话告诉导游
导游的声音还是那么急促,因为看到是星球酒店来的电话,声音里多了一丝期待:“总机吗?找到我的客人了吗?”
听到导游这么问,穆亦漾就知道客人目前还是没有联系