这种事情不要找我”
“是，炎少，我知道了”
郑乔恩一脸尴尬地挂断了电话，然后看了一眼会议室的众人，强壮淡定地说道：“炎少现在正忙着呢，他让我们跟韩总汇报”
郑乔恩又拨打了韩雪凝的电话，过了一会，韩雪凝的电话接通了
他满脸堆笑地说道：“韩总，您好，我是寒江雪华厦分公司的总经理郑乔恩，想跟您汇报一下今天的工作，您现在方便吗？”
韩雪凝回道：“哦，你稍等一下，我正在刷牙呢”
郑乔恩笑容又是一僵，回道：“好的，不着急，您慢慢刷”
过了几分钟，韩雪凝说道：“我刷完了，你汇报工作吧！”
“那我们开视频会议？”
“视频？我刚洗完脸，还没化妆呢，就打电话吧”
听到韩雪凝的话，郑乔恩又是一阵无语
不过他也不敢发什么牢骚，毕竟韩雪凝才是他的顶头上司
“好的，韩总，那我开免提”
郑乔恩将手机放在了会议桌上，然后清了清嗓子，扫了一眼在场的所有各部门主管
“各部门主管现在都汇报一下情况，让韩总了解一下公司的状况，就先从客服部开始吧”
客服部的经理站了起来，冲着手机说道：“韩总，今天我们客服部的电话都被打爆了，询问的客人实在是太多了，根据统计，我们客服部今天接通的电话有三万多次”
韩雪凝有些惊讶地说道：“三万多通话？那就是三万多人询问，才第一天就这么多人”
客服部经理笑着说道：“这其实并不多，主要是我们客服部人员太少，电话数量有限，很多占线的电话都接不进来，否则至少能翻一倍”
“这仅仅是电话询问的次数，还有网络咨询的次数，根据我们的统计，网络咨询的次数一共有十五万人次直到下班时间，我们的客服都有很多的信息没来得及回复”
韩雪凝听到这个数据报告，感到有些吃惊
要是这些咨询的客人都成为游客，那么就是十八万人
每个人最低消费一万块的话，那就是十八个亿
而旅游一般都是跟家人亲戚，或者是同事朋友，一个人无形中能带动两到三个人
这样估算的话，消费至少还能翻两三倍
即使按照十八万人最低消费来计算，扣除各种成本，最后纯利润也能有十几亿
韩雪凝一想到华厦总人口有十几亿，潜在的客户至少有几亿人
这么大的旅游市场资源，要是都能来非酋大陆旅游，那么寒江雪旅游公司的未来发展不可限量
“客服部的服务必须要跟上，员工不够的话，就继续招聘电话不够，那就多安装服务态度必须要好，加入业绩考核的标准，给员工们多一些提成”
郑乔恩笑着说道：“韩总放心，我一定会给客服部多多安排人手的，保证服务不会掉队，下面由财务部主管来汇报一下工作”