特别事务处理室”，专门处理客户所遇到的各种麻烦，比如银钱的成色纠纷、银票挂失等等为了防止第一次上门的客户摸不着头脑，在天井里还专门立了一块指示牌，简要说明了三个区域的不同功能
两人都不是第一次来这里办事了，轻车熟路地去了正南面的“营业室”办理手续“营业室”里的布置也很简洁，一道黑色的大理石柜台横贯屋内，将整间屋子隔成了两部分，而柜台后方有两名海汉的工作人员正在为商户分别办理业务，其中一位商户面前的柜台上有一个打开的木箱子，里面满满都是银锭，少说也有两三千两之多，看样子是来存钱的除了柜台上正在办理手续的客户之外，屋里还有几个人在等着，看样子一时半会儿还轮不到他们
两人入内之后，立刻便有小厮过来带他们到旁边的休息席就座，然后很快送上了热茶和点心，并发给他们两块号牌王勤拿起号牌打量一下，转头问道：“马掌柜，这上面标注的数字是何意？为何你是甲七，而我是乙四？”
“王老板最近没来这边办事吧？这是海汉人立的新规矩”马掌柜向他解释道：“这是方便大家排号，等轮到你号牌的时候，自会有人来通知你这样大家可以坐着慢慢等，也不怕乱了先后秩序”
“原来如此”王勤一点便透，点点头赞道：“海汉人做事的确讲究章法，细处可见一斑啊！”
果然“甲字号”柜台的前一名客户办完手续离开之后，便有小厮大声唱号：“甲五号的客人，请到甲子号柜台办理手续！”
等了约莫半柱香的工夫，便轮到了王勤的号，王勤起身来到柜台前，将公文箱打开，拿出银票递了过去：“在下要兑换八千两现银”
“请稍等”那名办事员接过银票查验一番之后，写了一张单据，然后让王勤签字画押
王勤签好单据之后，那名办事员便拉动座位旁边的一根垂索，很快便有人过来拿走了那张单据，片刻之后有人用平板小车推着几口箱子出来了
“海汉银，每锭一百两，共八十锭，需要查验成色吗？”办事员问道
“不用了”王勤对于这里发出来的银锭成色十分放心最开始几次取现银的时候他还有点担心，要求查验，办事员都是当面用银剪子随机剪开银锭，事实证明海汉人的银锭成色比市面上的大多数杂银更好，与官银同属一个档次
当然了，来存银子的话就没这么容易了，如果银子成色明显不足，海汉人是会要求进行折色处理的为了避免出现这种纠纷，海汉人也一直在向王勤这样的客户推广不记名银票——这样他们在与其他人进行交易的时候，就不需要再将现银从海汉人的仓库里取出，直接拿银票给别人就行了不过王勤对此还有些疑虑，总觉得不记名似乎就